イベント参加者向け

メールが届かないとき

スタッフ介入なしで解決するためのページにゃあ。
下のカテゴリを選んで、上から順にやってみてね。

メール送信テスト（まずここ）

1

テストメールを送る

メールアドレスを入れて、テスト送信するにゃあ。

メールアプリでテスト（予備）

送ったら 1〜3分 待って、受信箱と迷惑メールも見てね。

2

届かないときのチェック

  • 入力ミス：全角が混じってない？「.」や「_」の位置は合ってる？
  • 迷惑メール：プロモーション／迷惑メール／ゴミ箱も見るにゃあ
  • キャリアメール（docomo/au/SoftBank）：受信許可（ドメイン指定）が必要になりがち
ヒント：届いたら送信者を連絡先に追加、迷惑メールではない にすると次回から安定するにゃあ。

迷惑メール対応（届かない原因の上位を潰す）

1

迷惑メール／プロモーション／ゴミ箱を確認

  • 見つけたら「迷惑メールではない」にするにゃあ。
  • 送信者を連絡先に追加すると、次から安定しやすいにゃあ。
2

メールボックス容量の空きを作る

  • 受信箱がいっぱいだと届かないことがあるにゃあ。
  • 目安：空き100MB以上（不要メール削除）
3

受信許可（ドメイン指定）を追加

下のドメインを「受信リスト／許可リスト」に追加してにゃあ。

読み込み中…

※携帯キャリアメール（docomo/au/SoftBank）のとき特に効くにゃあ。

4

もう一度「メール送信テスト」へ

ここまでやったら、テストを再実行して確認するにゃあ。